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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市城乡管理和综合执法局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：澳头洗马湖无人打扫、垃圾遍地 诉求内容：澳头洗马湖路是不是没有安排环卫打扫的？你们自己去洗马湖路与安惠大道交叉口位置去看看，靠近渝景湾那一侧，路两边的垃圾一个星期了没见到人打扫。整个澳头老城区的环卫工作极其差劲，环卫人员确实起早贪黑工作也确实辛苦，但是却没有在尽职尽责。我是看到了，只有大亚湾开发区管委会政府四周那一片才是搞得干干净净、绿化有人修剪、每天洒水喷雾，做给你们政府官员看的表面文章确实到位，底下就不管不顾了。还有新澳大道三街和教育路交叉那儿，排水管挖开施工完了后路面就不恢复硬化了吗？搞得灰尘满天飞。还有往中兴大桥往澳头侧，路两边的行道树太茂盛挡住了路灯光线……总之，澳头老城区的整个城市面貌和环境卫生太差劲，甚至不如内地随便一个普通乡镇做的好，这哪里是一个沿海城市该有的样子，就这样子怎么打造滨海宜居城市？

市民： 您好！关于您反映澳头洗马湖无人打扫、垃圾遍地事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：一、经核实，您反映的“还有新澳大道三街和教育路交叉那儿，排水管挖开施工完了后路面就不恢复硬化了吗？搞得灰尘满天飞。”涉及澳头老城区排水整治工程工程。经了解，该处设计为双向管道，施工难度较大，目前施工单位已完成单条管道施工，正在开展另一条管道施工，我局已要求施工单位加快施工进度，同时做好防尘措施，尽快完成该处管道施工工作。关于您反映的“往中兴大桥往澳头侧，路两边的行道树太茂盛挡住了路灯光线”，我局已安排管养单位对该处树木进行排查及处理。承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局 二、根据市民所反映的诉求，经核查，现我街道已安排环卫服务公司对该区域路段人行道及路面进行全面清理，并要求环卫服务公司加大对该路段的清扫保洁力度。感谢市民对我们工作的支持及理解！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区澳头街道办事处