诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：仲恺高新区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：奥园尚雅花园二期7栋1单元地库严重泡水，墙面严重开裂
诉求内容：奥园尚雅花园二期7栋1单元于2022年12月30日交付，但地下室常年漏水积水严重，且现发现墙面严重裂缝。这是很严重的安全隐患，可能会影响整栋楼的安全而酿成重大事故。反应给物业很多次，均为得到任何解决，物业公司奥园健康不作为，对业主反应的问题跟进不积极，互相推诿导致业主处于恐慌之中。现请市住房和城乡建设局重新评估楼栋安全性，并督促开发商立即进行整改并给出改善交期，谢谢！
2024-10-11 11:39:48.0
市民：您好！关于您反映【2924101111394729201】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
我局工作人员于2024年10月29日上午与建设单位联系，该诉求人提出的质量问题情况属实，2024年10月29日我局工作人员对建设单位下发《房屋建筑工程质量投诉告知书》，要求建设、施工等责任单位对房屋建筑工程质量缺陷进行分析，提出处理方案及按方案实施，并限期30个工作日处理完毕；同时请业主配合责任单位实施处理工作，待责任单位处理完毕后，业主进行验收。如出现建设单位不履行投诉协调处理义务或施工企业不履行质量保修义务，我局将对建设、施工等责任单位进行约谈及下达《责令整改通知书》，责令责任单位限期完成房屋建筑工程质量投诉处理工作，逾期未完成依法处理。如有疑问请咨询2609260。承办单位：惠州仲恺高新区城乡建设和综合执法局
2024-10-31 09:20:54.0