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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠阳区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳保利阳光城至沙田地铁站公交巴士 诉求内容：惠州市/惠阳区交通局领导： 你好！ 我是惠阳保利阳光城的业主之一。今天写信，主要是想就我们小区目前面临的公共交通问题提出一些意见和投诉。 首先，我想表达的是，我们作为保利阳光城的居民，一直以来都非常支持政府的工作，也理解公共交通管理的重要性。然而，近期得知唯一一条往返于小区与地铁站之间的“锵锵巴士”服务，却面临着被迫停运的局面。这对于我们居民的日常出行造成了极大的不便。 我们知道，公共交通的目的是为了方便民众出行，提高生活质量，同时也是城市发展的基础设施之一。因此，我们希望政府能够从民众的实际需求出发，而不是简单地采取禁止措施。 “锵锵巴士”作为我们小区与地铁站之间唯一的公共交通工具，它的存在极大地方便了我们的日常通勤。它不仅为我们节省了时间，也减少了我们对私家车、营运摩托车的依赖，这对于缓解城市交通压力和减少环境污染都是有益的。然而，由于某些原因，这条线路现在面临停运的威胁。 我们理解可能存在一些管理和运营上的问题，但我们恳请政府能够考虑到我们居民的实际情况，采取更加合理的措施。比如，可以先建立健全的公交系统，增加班次，优化路线，确保我们的出行需求得到满足，而不是直接采取停运这种极端措施。 我们希望通过这封信，能够引起您的重视，并期待能够得到一个积极的回应。我们相信，通过双方的沟通和努力，一定能够找到一个既能满足我们出行需求，又能保证公共交通运营效率的解决方案。 感谢！

市民：您好！关于您反映【惠阳保利阳光城至沙田地铁站公交巴士】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：近期，我局接到举报，称惠阳区有组织通过互联网包车服务，按班车模式进行定点定线经营。根据《广东省交通运输厅实施<道路旅客运输及客运站管理规定>办法》，从事道路旅客运输的企业必须具备相应的经营资质。经查询，惠州市交通主管部门确认“锵锵出行”网络客车平台未获得我市审批，也未在我市进行报备。因此，我局已向车辆注册地交通主管部门—深圳市交通运输局通报了相关情况。近日，我们收到深圳方面的回复，获知“锵锵出行”平台的备案地在广州市。我局将依照规定，将相关情况通报给广州市交通主管部门。至于“锵锵出行”平台是否面临压力，以及是否继续开展业务，这是企业的自主决策。此外，有关我局已对“锵锵出行”平台采取强制措施和处罚的传言是不实的。 如有疑义，可在工作日时间拨打惠阳区交通运输局联系电话：0752-3779625反映。 惠州市惠阳区交通运输局