诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：大亚湾管委会
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：大中华幸福城5栋负一层及电梯，中国联通没有信号覆盖
诉求内容： 近两年多次向联通公司反映小区 5 栋负一楼及电梯内没有信号，联通公司也派工作人员到现场测试，确认没有网络覆盖。客服每次回复3个月左右解决。但却一直没有给解决，给生活中带来了诸多不便，在紧急情况下，如遇到危险或需要帮助时，由于没有信号，无法及时拨打求助电话或联系家人朋友，存在安全隐患。恳请相关职能部门介入，要求联通公司解决没有信号的问题。
2024-11-23 11:51:51.0
您好！关于您反映【2924112311515141201】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：关于反映大中华幸福城5栋负一层及电梯，中国联通没有信号覆盖问题，我司工作人员已联系您沟通解释，经核实小区新国标，地下停车场及电梯室分系统建设建议您与开发商沟通完善小区内室分系统，待开发商建设完成向我司申请提供信号接入，完善信号覆盖。承办单位：中国联合网络通信有限公司惠州市分公司。
2024-11-29 09:09:30.0