诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市人力资源和社会保障局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：惠州的医保药店为什么还不能用本省异市的社保卡购药
诉求内容：惠州的医保药店为什么还不能用本省异市的社保卡购药
广东省医保联网已快一年，惠州虽对外公布联网医疗机构和药店。
但实际情况是
1、联网医院常见问题是刷不了深圳的一档医保
2、联网医保药店无法线下（到店）或线上（京东和美团等）用医保实体卡（或医保电子卡）购药（无论是个人帐还是公帐）。实际情况是惠州的基网药店在美团或京东网并未出现任何有医保标识的药。东莞早已实现广东医保卡同省异市购药的功能
请问以上的省要求的功能什么时候实现？阻力是什么？谁在阻止社会的进步？
2024-11-27 11:00:26.0
市民：您好! 关于您反映的【惠州的医保药店为什么还不能用本省异市的社保卡购药】事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：
一、针对“联网医院常见问题是刷不了深圳的一档医保、医保药店无法线下用医保实体卡”问题：1.您非惠州市参保，异地报销结算是按医保参保地政策执行的，请您向参保当地医保经办机构咨询异地医保报销相关政策。2.经与医院了解，深圳市医保个账为虚账，经由就诊医院医生诊治是符合医保政策，医生可以开到医保处方作为前提，进行联网结算报销完后的费用可以使用医保个账支付。
二、1.针对线下购药问题：定点零售药店按异地结算要求规范操作，支持异地职工医保个账使用。2.针对线上购药问题：惠州已开通支持医保个人账户线上购药服务，目前在支付宝APP的粤医保小程序、饿了么APP、美团APP均有部分零售药店上线。以支付宝APP使用为例：惠州参保人登录支付宝，搜索“粤医保”官方小程序或饿了么第三方购药平台进行线上买药，认准带有“医保”标识的药品下单。在选择“医保支付”后，根据提示完成医保电子凭证的激活认证和移动支付授权，即可完成支付结算。是否上线线上购药服务功能以零售药店自愿为原则，是否已支持建议咨询购药药店。
感谢您对惠州医疗保障工作的关注和理解。承办单位:惠州市医疗保障局（惠州市医疗保障事业管理中心）
2024-12-05 09:50:58.0