| 标题 | 新世界天澜物业费过高 | 投诉单号 | 2924101413422313801 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车区县信箱 |
| 投诉时间 | 2024-10-14 13:42:23.0 | 答复时间 | 2024-11-02 14:47:22.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：新世界天澜物业费过高
诉求内容：希望天澜府把三期校区的配套设施按照物业费2.8的标准进行改造，提供健身器材和休闲座椅
2024-10-14 13:42:23.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民，您好! 关于您反映【 新世界天澜物业费过高】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：10月18日，我局联系物业服务企业相关负责人，反馈了市民反映的情况。该负责人表示，物业费 2.8 元/月•平方米的收费标准已完成备案和公示，且在业主购房时合同中已写明，物业提供一对一专属管家服务、新婚大堂场地布置等增值服务。该负责人称，园区楼栋大堂采用泛大堂设计，楼栋设有高空抛物监控摄像头，园区内设置有健身器材，同时配备了休闲座椅。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强和业主的沟通交流，妥善处理服务中的矛盾纠纷，做好相关物业服务。
惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-11-02 14:47:22.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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