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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：惠城区 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：车辆事故维修，四轮定位收费未做，导致轮胎磨裂报废！ 诉求内容：发生时间：9月30日上午10点 发生地点：梅州市兴宁市辖区镇街道路 发生事件：左右前轮，轮胎内缘钢线，磨损爆裂 事件描述： 本人车辆，属于网约车营运车辆，于当日行驶至梅州兴宁市的一县道上，出行轮胎爆裂，联系当地维修点，维修检查发现，前轮双侧轮胎内侧部分，均非正常磨损严重，右前轮磨穿导致爆裂，左右轮胎均需更换！维修师傅说明根本原因，为车辆四轮定位不正常导致轮胎磨损，出现轮胎爆裂（8月27日左右，标远别克公司做的汽车保养）！ 此车辆于2023年底在惠州标远别克公司购买，维修和保养均在此公司进行！2024年2月23日，因事故维修需要进行四轮定位，保险公司已经支付费用，标远理赔员刁佳辉通知我（ 手机号码 139****2028），车子修好可以提车，去到标远公司提车时，我咨询有无做四轮定位，刁佳辉说没有做，维修师傅已经开车进行试车，没有问题。我说，没做四轮定位，你们向保险公司申报有没有算费用，他说申报了，我说，你们申报了费用为啥不做四轮定位，他说，没问题的，有问题一年之内保修！此次事故维修时公里数1万多，标远公司要求3w公里到标远公司保养一次车辆，从2月事故维修交车，到此次轮胎爆裂，车辆行驶里程是6w7千多公里，标远公司做了两次车辆保养，均未进行四轮定位安排，一直到轮胎爆裂事故发生！ 惠州标远别克4s公司，对客户声音置若罔闻，不理睬不处理，截止目前，3次事故维修和2次保养，均无明细清单和配件维修明细，仅有一次充电口维修，在我一再要求下，在交管局监督，由人保保险公司提供电子版照片给我！ 邀请诉求： 1.要求惠州标远别克4s公司，赔偿轮胎更新费用1000元！ 2.要求对我车辆进行四轮定位补充检查（10月2日已经完成） 3.要求对每次事故维修和保养，提供明细清单，并由双方保管签收！

市民：您好！关于您反映【车辆事故维修，四轮定位收费未做，导致轮胎磨裂报废！】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下： 经查，我局事务中心工作人员联系您及该公司相关负责人进行协调处理，经协调该公司已联系您到回该公司进行协商处理，您表示同意。 如您还有其他疑问，请联系惠城区交通分局交通运输事务中心（0752-2898361），我局将有工作人员为您解答。惠州市交通运输局惠城区分局