诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题： 玻璃自爆几百户！潼湖碧桂园科技小镇
诉求内容：潼湖碧桂园科技小镇公寓都是精装修的，户型室内玻璃基本都是20块左右，玻璃自然爆裂还特别严重，从19年交房至今，玻璃一直都在爆，T4栋大约有200多户玻璃自爆，T5栋也有自爆，而T6为新楼盘刚交房没多久竟然也自爆玻璃！影响业主人身安全！碧桂园物业表示只保质一年，前期碧桂园要求业主签保密协议就给免费换，否则需要自费更换。换玻璃是小事，因玻璃自爆出了人命谁也担不起！希望有关部门重视此事！谢谢！！
2024-10-16 09:25:13.0
市民：
您好！关于您反映【3024101609251286701】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于玻璃自爆的问题，经了解，该小区T4楼栋于2020年12月30日精装交付使用，根据开发商提供的《住宅质量保证书（精装）》，玻璃自爆问题的保修期为一年，现已过保修期。您与开发企业双方作为民事主体签订民事合同，对有关房屋质量问题的责任有详细约定，如该问题存在《商品房买卖合同》和《住宅质量保证书》中规定的房地产开发企业承担维修责任的情况，您可通过法律途径向房地产开发企业主张权利。
承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2024-11-05 10:18:20.0