诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市应急管理局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：龙林西苑小区消防问题
诉求内容：惠州市元亨康物业管理有限公司作为物业管理龙林西苑小区，现举报并请查证查实消防问题：
1、消防控制室没有24小时值班；
2、消防控制室人员配备不足；
3、消防控制室值班人员取得资质；
4、消防控制室未排班，且每班少于2人；
5、消防控制室每隔2小时的记录确实；
6、消防控制室自动灭火喷水系统是否实时打开；
7、消防演习走过场，10月16日的消防演习中，消防个人防护装备头盔、战斗服、消防手套、安全带、消防头灯、导向绳等缺失。
8、10月16日，进入消防控制操作人员中是否是全职人员，并且持有中级证书？
2024-10-17 13:39:26.0
市民：您好！关于您反映龙林西苑小区消防问题已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经惠阳区消防救援大队监督执法人员现场核查，该小区消防控制室值班人员为谢*飞，郭*，持有中级消防设施操作员证，小区喷淋系统正常，但存在消防控制室值班记录本不完善、因小区未采购个人防护装备，前期消防演练未规范着装的情况，大队已督促物业尽快整改控制室值班记录本及采购个人防护装备，确保小区消防安全。如仍有疑问或是意见建议，敬请致电惠阳区消防救援大队办公电话：3813219。再次感谢您对消防工作的关注与支持！11月5日，工作人员通过短信告知您调处结果。惠州市惠阳区消防救援大队
2024-11-06 15:57:19.0