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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市人大办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉惠州市惠城区市场监督管理局局长朱**严重不作为 诉求内容：投诉举报人2024年9月22日投诉举报惠州市泽兰药房有限公司，大量出售没有上市许可证，没有药品追溯信息，包装上没有标注生产许可证，卖家多个产品涉及非法牟利大约15.68万元左右金额庞大惊人，卖家严重违反药品管理法以及国家法律法规，投诉举报人通过全国121315进行向惠州市惠城区市场监督管理局投诉举报，投诉举报人案情简单，但卖家严重违法，严重侵害群众利益，该局不仅不作为紧急案件马上处理，还故意有案不立、压案不查，违反党中央防范药品安全的重大决策，党中央将药品安全问题列为新征程上的焦点问题和重要工作指示，是治理工作中的重头戏。而该局长在如此严重紧急事件中却不作为紧急案件处理，在涉及广大群众安全问题，故意放任拖延处理，存在严重失职不作为，为纪法所不容，药品安全问题重于泰山，应依法及时查处，终止违法行为，而该局长的不正之风严重违反党和人民传统优良作风，涉嫌以权谋私，充当保护伞，在国家严重反对滥用职权、谋求私利，形式主义，官僚主义的行为时，该局长却和国家决策背道而驰，缺乏崇高的道德品质、忘记自身的使命，没有做到清风气正的政治环境、没有高度重视国家部署的药品安全问题，作为有法定职责的部门，应及时应当积极主动，不推脱，不逃避，不抵触，依法履行法定职责，而不是借助职务影响力，涉嫌间接为他人谋利，不积极有效的制止违法行为，仍然办理拖沓缓慢，该局长却和国家决策背道而驰，缺乏崇高的道德品质、忘记自身的使命，严重违反党和人民传统优良作风，没有做到清风气正的政治环境、没有高度重视国家部署的药品问题，没有公职人员该有的担当与品德，忘记自身的职责与使命，无视群众利益和健康，无视国家法律，无视党中央权威，严重违反工作纪律，组织纪律，法律保护的是合法利益，不是保护非法利益，商家严重违反国家法律法规，请问该局长到底是在保护谁的利益，该局长存在严重不作为。

市民：您好！关于您反映【3024110516485476501】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，关于您反映惠州市泽兰药房有限公司销售西瓜霜涉嫌严重违法的问题，经核实，涉诉产品西瓜霜为中药饮片，依据《中华人民共和国药品管理法》第二十四条第一款“在中国境内上市的药品，应当经国务院药品监督管理部门批准，取得药品注册证书;但是，未实施审批管理的中药材和中药饮片除外。实施审批管理的中药材、中药饮片品种目录由国务院药品监督管理部门会同国务院中医药主管部门制定。”的规定，该产品无需批准文号，生产许可证信息已标注于产品说明书，且商家已按规定建立进货台账，保障产品可追溯。商家已履行进货查验义务，已向我局提供涉诉产品的随货同行单、供应商合法资质与产品检验合格证明，属正规渠道运营。因商家违法事实不成立，不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条的立案条件，我局不予立案。综上所述，我局做出不予立案的决定有法可依，不存在包庇商家、失职不作为、不重视药品安全等问题。11月20日，我局工作人员致电告知您调处情况，您表示知悉。 惠州市惠城区市场监督管理局