| 标题 | 湖景花园停车场多处漏水业主投诉无门 | 投诉单号 | 3024110609483373201 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-11-06 09:48:33.0 | 答复时间 | 2024-11-11 17:10:03.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：湖景花园停车场多处漏水业主投诉无门
诉求内容：惠城区南坛西路17号家华湖景花园负一楼停车场因施工质量不达标，天花板楼板多处开裂漏水，存在安全隐患。尤其是多名业主车位漏水严重，滴水具有腐蚀性导致车辆外漆受损，业主蒙受经济损失。该问题存在已久，业主反映将近一年，被业委会和物业双方踢皮球，均以维修费用由谁负责存在争议为由，迟迟没有解决问题！期间安排了几次师傅上门检查，发现多个漏水点，但至今无法推进维修事宜，业主多次求助和反馈问题后，却被“建议”自掏腰包在车位处安装挡板，此举根本治标不治本。今年雨水增多，漏水尤其严重，业主苦不堪言。请求住建部门落实责任，督促物业和业委会厘清责任，履行职责，不要敷衍了事，协调工作没开展就让老百姓“通过法律途径解决”，要积极帮业主彻底解决问题！
2024-11-06 09:48:33.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【湖景花园停车场多处漏水业主投诉无门】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：我街道社区工作人员已联合桥西建设事务办一同到湖景花园，与物业及业委会相关负责人一同到现场调解，目前已基本掌握漏水原因，现由业委会牵头与物业一同将漏水问题解决，后续社区将继续向物业及业委会负责人了解相关修缮进度。感谢您对我街道工作的关心与支持。11月11日，工作人员通过短信告知。 承办单位：惠州市惠城区桥西街道办事处
2024-11-11 17:10:03.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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