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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市信访局 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：投诉惠州市龙门县教育局不作为 诉求内容：投诉惠州市龙门县教育局不作为 我家小孩叫李*，就读于广东省惠州市龙门县龙城镇第三小学五5班，于2024年11月14日下午第二节课3点左右在学校课室被女性班主任张*琼殴打，用手臂卡住脖子，导致手脚、全身有多处受伤。 案发后，家长于11月15日凌晨1时左右到达龙门县公安局城东派出所报警，15日早上民警和家长前往学校，家长在去学校之前去了龙门县教育局现场投诉，并且表达现在有城东派出所民警一起前往学校调查此事，希望龙门县教育局派出工作人员一起前往学校，但是龙门县教育局的工作人员珊珊来迟，而且龙门县教育局到达学校的只有一个执法人员，不符合国家相关规定：要求2个执法人员到场执法。现在强烈投诉惠州市龙门县教育局不作为，该局领导负有领导责任，要求对当事工作人员、该局领导追责！ 案发后经城东派出所初步调查，李*、同班同学指证班主任张*琼有殴打李*的事实，但班主任张*琼15日还在正常上课，并且还在课室给同班同学说李*休学，言语非常不负责不配为人师表。李*在被张*琼殴打之后表现出不愿、不敢上学、焦虑、恐惧等情绪，看到、听到张*琼的名字或声音都会表现出不愿、不敢上学、焦虑、恐惧等情绪，现在要求马上把张*琼停课并接受公安局、教育局的调查！

市民：您好！关于你所反映【投诉惠州市龙门县教育局不作为】的问题已收悉！经调查，现将有关情况作回复如下：教育局高度重视，成立调查小组到龙城三小进行调查，调查情况如下：2024年11月14日下午上语文课时，李某同学因违反张老师课堂纪律，被张老师罚抄课文，李某同学不服从；张老师遂叫其站起来听课，李某同学再次不服从；随后张老师要求李某同学站到讲台旁边来，李某同学表示拒绝；张老师上前再次要求李某同学站到讲台旁边来，李某同学从座位出来时骂人并举起双手攥紧拳头。张老师见其情绪较为激动便抓住李某同学的双手，将其抱在怀里，待李某同学情绪平复后便松开。目前，李某同学在校正常上课。在李某家长报警后，派出所到学校调查此事，家长要求教育局也要派人过去，教育局也马上派人到学校协助做好相关工作，不存在不作为的情况。现教育局已对张老师进行了谈话，强调其今后教育学生要注意教育方法，并要求学校持续加强师德师风建设，常态化开展教师心理健康教育方式培训，同时关注学生的身心健康，加强对学生的心理辅导和学习辅导。 承办单位：惠州市龙门县教育局