| 标题 | 马安鹿江花园不退意向金 | 投诉单号 | 3024112121453189901 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-11-21 21:45:32.0 | 答复时间 | 2024-12-12 11:42:44.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：马安鹿江花园不退意向金
诉求内容：2024年9月22日。在中介推荐下去看了隆生鹿江花园楼盘，现场销售说现在房源不多，可以先交10000元意向金保留房号到10月5号。后面不要房可以退，于是在现场给了10000元暂时保留房号。后面结合自身情况决定不买了，并且于10月3号去售楼部签署退款单。销售说30天后会退还意向金，沟通中一直在拖着，没有明确的退款时间，并且一直以公司规定为由延缓退款。望领导帮催促开发商退还钱款！
2024-11-21 21:45:32.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民:您好! 关于您反映【马安鹿江花园不退意向金】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：我局就市民反映的问题质询了开发企业。经与开发企业了解，现企业正在走内部审批流程。待审批完成就会立即退还市民的相关款项至市民的账户，请市民耐心等待。如有疑问，请拨打0752-2670296。
惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-12-12 11:42:44.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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