诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市文化广电旅游体育局
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：惠州市功夫龙体育俱乐部证书过期，恶意收费不退还
诉求内容：该俱乐部在证书已过期的情况下，仍开展团购活动，未提前与家长沟通课程时间就直接安排课程，因课程时间与家长时间有冲突，家长要求退费，该俱乐部置之不理，电话一夜之间全部联系不上看，客服微信不予回复。贵局作为其业务主管单位，现请求对其恶意收费不予退还及证书过期等行为进行监督整改。
2024-11-26 17:56:35.0
尊敬的市民：
您好！关于您反映【惠州市功夫龙体育俱乐部证书过期，恶意收费不退还】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：
已经要求惠州市功夫龙体育俱乐部退还团购培训费，关于证书过期，已经责令改俱乐部进行换证，未完成换证期间不得开展相关业务活动。12月3日，通过电话与您沟通。
感谢您对我市体育事业的关心和支持。
惠州市文化广电旅游体育局
2024-12-10 11:46:04.0