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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市税务局 诉求类型：咨询 公开意向：公开 诉求标题：公司未按规定缴纳社保 诉求内容：您好！我母亲于2013年进公司，工作至今。当初由于对社保的认知不足，被公司忽悠签订了自愿放弃社保承诺书。所以一直以来，该公司都未按规定为我母亲缴纳社保。如今，我的母亲也到了法定退休年龄，公司想要终止劳动合同，但是却因此无法享受退休保障。所以想问一下，自愿放弃社保承诺书是否具有法律效力，我的母亲是否可以要求公司补缴工作期间的社保，可以的话，需要怎么做。谢谢！

市民，您好！关于您反映【公司未按规定缴纳社保】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：为更好的查明您所反映的事实，依法、依规处理投诉案件，现告知您携带以下资料到仲恺区和畅五路西8号投资控股大厦2楼行政服务中心税务专窗进行社保费投诉登记：1、投诉人身份证原件；2、用人单位工商登记信息（可通过国家企业信用信息公示系统线上查询，将查询结果打印纸质件留存）；3、劳动关系证明材料，如劳动合同、生效的劳动裁决裁决书或法院判决书等；4、工资水平证明材料，如能够显示交易双方名称与账号的银行流水等。如帮他人投诉需出具委托授权书。若有疑问可拨打我局联系电话:0752-8212366转7（仲恺区税务局），感谢您的支持！承办单位：惠州市仲恺高新区税务局