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诉求来源：直通车县区信箱 写信部门：大亚湾管委会 诉求类型：举报 公开意向：公开 诉求标题：大亚湾区住建局包庇违法违规企业达2年多 诉求内容：大亚湾管委会：您的下属单位大亚湾区住建局，经办领导陈*瑶对合生紫悦府楼盘开发商违法违规事实确凿，承诺会依法进行查处，走流程的。从2022年到2024年，一个小小的诉求，走了2年多，到现场要结果，就打太极，多方忽悠，电话找他就是两年来（天天开会为由逃避），我想问下，他是怕开发商这个大金主，软弱无能，还是手里有丁点权利就可以维护包庇？一个小小的投诉，面对我们市民的诉求，需要走2年多？每次承诺的东西，都是废话（公职人员一言九鼎，代表的是政府权威，人民群众的信任，骗了我们2年多，也该够了），现在请陈*瑶组长，要么依法履行职责，而不是随意操控自己的手里的权力，2年了，合生紫悦府的开发商可以处理了，别再包庇了！2年多，我的25000块钱，合生紫悦府少给您买几条烟少打点您一点，一天给我几十块，也有钱了，一个那么大企业，没有25000块钱，而且我的25000块钱，至今没有进入监管账户，你怎么监管的，还好意思拿钱没有进资金监管账户为理由帮他们打掩护说没钱？资金不受监管你没有责任？简直可笑，无能的贪官！看下大亚湾区的房地产市场都被你们这帮领导整成什么样子了？受害的永远是我们老百姓！

市民： 您好！关于您反映大亚湾区住建局包庇违法违规企业达2年多事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经我局向开发企业了解，开发企业表示按照该司流程退款手续正在办理当中，请市民耐心等待。我局已督促开发企业尽快为购房人办理退款流程。关于退款时间的问题，我局建议市民可与开发企业进行协商，若协商不成可采取法律途径维护自身合法权益。 感谢市民对我局工作的支持！ 承办单位：惠州大亚湾经济技术开发区管理委员会城乡建设和综合执法局