诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：博罗县
诉求类型：举报
公开意向：公开
诉求标题：推销净水器送电动车套路
诉求内容：11月28日在博罗县柏塘镇平安广场有商家在推销净水器，以卖净水器送电动车的套路来骗人。我爸七十多岁了，因为他一个人在家，他买后我才发现，然后要求商家退货退款，当时不答应，后面说好，最后没退把我电话微信拉黑。我打了12315和报警电话，都得不到解决，现要求找到商家退货退款。
2024-12-10 10:10:29.0
市民：您好！关于您反映【推销净水器送电动车套路】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：2024年12月10日我局执法人员与您取得联系，您提供了微信聊天记录、销售票据、被投诉人微信号及被投诉人手机号，但无法提供具体的被投诉人姓名、地址。经多次尝试，您提供的手机号无法接通，通过手机号查询，未在博罗县内发现经营主体；通过手机号及微信号均无法在微信上联系到被投诉人。您的投诉不符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款第（二）项“投诉应当提供下列材料：（二）被投诉人的名称（姓名）、地址”，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（五）项 “投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的”的规定，我局决定不予受理。您提出的诉求，建议采用其他合法方式维护自身合法权益。如您认为本告知信息侵犯您合法权益，可以自收到本告知信息起60日内向博罗县人民政府申请行政复议。 承办单位：惠州市博罗县市场监督管理局
2024-12-10 16:23:06.0