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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市卫生健康局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：关于出具转诊转院证明的求助 诉求内容：陈述：【惠亚医院】没有治疗能力【不承认自己没有医疗能力】，多次会审后甚至出不了治疗方案，给出暗示：建议保守治疗；为了尽快手术，避免耽误最佳治疗时机，家属向医院申请转院，icu医生说随时能转，第二天要求医生出具转院证明，医生拒绝说：【跨市的转院证明开不了，需要2个条件：1本院无法医治；2满足1的情况下，病人要转到本市上级医院治疗，不能跨市；如果实在要开，你直接去找医务科，因为最终盖章的是医务科，只要医务科同意，我们底下做事的都无所谓】。 思考：转上级医院【惠州中心人民医院】51km，路途遥远，恐中途出现意外，不符合【就近原则】，且当时病危，根据【转院】原则，转【惠州中心人民医院】若无法医治，又要转到广州【广东人民医院】150km，最佳治疗时间完全耽误；而转到【深圳平乐骨伤科医院】21km，符合就近原则，且相对车祸、骨伤有更专业的治疗，应当得到允许。 法条：根据《工伤保险条例》第三十条第二款规定“职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。”从当时伤情看，病情应属紧急，【惠亚医院】医生建议转上一级医院治疗，因此选择【深圳平乐骨伤科医院】，可以认为是到就近的有治疗能力的医疗机构进行急救。请上级领导帮我协调【惠亚医院】出具【转诊转院】证明。

市民： 您好！关于您反映“3024110818270756801”的事项已收悉！我院高度重视，立即安排相关人员了解情况，现将有关情况回复如下： 您家属因车祸全身多处损伤，失血性休克收入我院，我院一直积极救治，第一时间保障了您家属的生命安全，期间一直积极治疗，与您商讨治疗方案，不存在延误病情、找不到主治医生的情况。按照您的意愿也积极为患者办理了出院等手续。 经过双方友好沟通协商，我院已按照您的相关要求开具《转诊转院证明》，满足了您的需求。 后续我院将加强医患沟通，减少误会的发生，改善患者就医体验。 最后感谢您的反馈，祝您生活愉快。 承办单位：惠州市中大惠亚医院