| 标题 | 电梯低频振动扰民 | 投诉单号 | 3024112611135191601 |
| 类型 | 求助 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-11-26 11:13:52.0 | 答复时间 | 2024-12-05 15:36:27.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：求助
公开意向：公开
诉求标题：电梯低频振动扰民
诉求内容：我房子里面能听到电梯运行的低频振动噪音，一天到晚都有，严重影响睡眠。我反馈了一年了都还没处理。物业不愿意处理，跟住建局反馈，住建局也不愿意出面要求物业处理，反而帮着物业说话。这种问题电梯公司和外面的第三方电梯公司都有成熟的方案处理的。住建局是有权利要求物业去整改的，但现在住建局不作为，一直在躲避问题，推卸责任。老百姓遇到问题了，政府部门应该为老百姓着想，公平公正处理问题，而不是帮着物业说话。
2024-11-26 11:13:52.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：您好！关于您反映【电梯低频振动扰民】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：物业服务企业联系电梯维保单位，多次测试电梯运行分贝，测试结果符合国家相关标准，业主对此结果不认可不满意，随后前往曙光社区、博罗县市场监督管理局反映电梯运行噪音问题。曙光社区、博罗质检局、物业工作人员一同前往业主家测试，测试结果同样符合国家标准。 承办单位： 惠州市博罗县住房和城乡建设局
2024-12-05 15:36:27.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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