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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市住房和城乡建设局 诉求类型：求助 公开意向：公开 诉求标题：佳兆业集团欺骗物业时光道小区二期未完善，大门都没有！ 诉求内容：惠州市住房和城乡住建局：我们是佳兆业时光道花园二期2栋***业主，楼盘已交付近一年，经实地查看发现：1、二期小区截止目前还未完整交付;2、小区目前竟连业主出入口大都没有！3、小区绿化及配套设施较开发商售楼宣传时严重减配;4、后续施工时出现扬尘噪音污染、安全等会严重影响业主日常生活，4、而且当时购房二期不少业主白纸黑字签的赠送车位协议到目前交付一年了都没有兑现车位！开发商等等的减配和欺骗行为严重影响我的个人利益，我的诉求：因此我要求开发商因他们的严重减配行为和欺骗行为对我造成的损失给予合理的赔偿！还有在我等待开发商完善小区的过程中，以及对我房屋整改的过程中我是拒绝收楼的，在这等待的过程中是开发商的原因但是我不能收楼，这期间产生的物业费不应该由我承担！以上诉求是本人经过深思熟虑所提出的，并无不当过分之举，望相关领导理解老百姓所处困境，尽快协调并采取措施解决以上诉求，并尽快给 子回复，谢谢！

市民:您好! 关于您反映【佳兆业集团欺骗物业时光道小区二期未完善，大门都没有！】的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下： 经了解，1、项目二期2栋合同约定交付时间为2023年10月30日，交付标准在购房合同中有明确约定本项目为分批次开发建设，二期1＃、2＃、6＃、7＃按合同约定已于2023年10月24日开展交付。2、关于您反馈的小区大门及园林绿化不完整问题，因项目开发周期不一致，3-5栋暂未建设完成。二期大门位于3-4号楼之间，但现场交付前已完成次出入口及中庭园林的建设，可满足业主日常进出使用，且园林亦在交付前已在中庭园林完成相关娱乐活动设施配套，满足业主日常需求。小区大门及剩余未交付园林区域，后续将会随楼栋建设完成后一同交付使用。3、关于您反馈施工区域的扬尘、噪音、安全等影响，企业已在交付前完成施工区域与交付区域的安全围挡工作，并已控制施工时间，避免在休息时间段进行易产生较大噪音类的施工项，以尽可能降低施工区域的影响，确保交付区域业主的正常活动。4、关于您反馈的购房所赠送车位使用问题，因二期地下室暂未整体交付，未完成确权等手续，暂未能开展选车位。但企业已与项目物业公司达成协商，对于有赠送车位使用的客户，在未选定具体车位位置之前，无需按照外来车辆缴纳租金或按时间段收费，而是按照一般已有车位每月收取车位管理费，享受正常车位业主权利。待项目整体建设完成达可选车位编号后，企业将会及时通知客户集中选取车位。5、对于市民因上诉问题所提出的拒绝缴纳物业费诉求，因已在购房合同内明确项目为分周期开发，且已明确列出可能造成的影响，业主购房时已签署协议表示认可，现项目已按合同约定交付标准完成交付给予业主。对于业主在收房过程中所报修的工程瑕疵问题企业已按照房屋保修协议约定及时安排整改。企业拒绝承担物业费。 惠州市惠城区住房和城乡建设局