诉求来源：直通车县区信箱
写信部门：惠城区
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：物业不作为
诉求内容：金宝山庄小区有很多消防设施早已破烂不堪，各种表破碎、电线裸露。物业不对各种消防设施维护，甚至很多消防设施重来不点检、不查看、彻底不管不顾、无消防安全意识、责任。众多业主已多次要求完善，物业一直装聋作哑或口头忽悠。
2024-12-05 23:18:44.0
市民:您好! 关于您反映【物业不作为】 的事项已收悉!经调处，现将有关情况回复如下：
12月10日，我局联系物业服务企业相关负责人，反馈了你反映问题，经了解，据负责人称，物业已组织工程人员到现场进行排查，对存在消防设施、议表、电线裸露问题进行整改。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，加强小区共用部位、共用设施设备的维护保养，进一步加强与业主沟通、协调，积极化解矛盾，做好相关物业服务。
惠州市惠城区住房和城乡建设局
2024-12-12 16:45:00.0