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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市政府办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：惠阳区秋长街道办不作为 诉求内容：关于对惠阳区秋长街道办违建处理不作为的投诉 本次写信目的是近期一起涉及邻居违建事件的处理过程，对秋长街道办的监管不力及不作为提出正式投诉。此事件不仅违反了相关法律法规，也严重侵害了我及其他居民的合法权益，对此我深感不满与失望。 事件回顾： 首次投诉：我于2023年9月10日，通过12345市民热线向贵办事处反映了位于惠阳区滨河北路半岛一号二期6**1号房子在未获得合法审批的情况下擅自进行房屋扩建的情况。当时，我提供了详细的违建照片及描述，希望能得到及时有效的处理。 初步回复：经过一段时间的等待，我于2023年9月27日收到了贵办事处在12345微信公众号的回复，表示已注意到该违建情况，并“责令业主整改”。这一回复让我看到了解决问题的希望，以为贵办事处会迅速采取行动，确保法规得到遵守。 违建完成：然而，令人震惊的是，仅隔两周后，即2023年10月10日，我发现邻居的违建工程已经完成，且未见任何整改迹象。这不仅表明贵办事处的“责令整改”未能得到有效执行，也反映出在后续监督过程中的严重缺失。 问题与影响： 法律尊严受损：国家对于城市建设与规划有着明确的法律法规，违建行为的放任无疑是对法律权威的蔑视。 居民权益受损：违建不仅影响周边居民的生活环境，还可能带来安全隐患，如结构安全、消防安全等问题，严重侵犯了我们作为合法居民的居住权益。 政府公信力下降：作为居民，我们依赖并信任政府部门的监管与服务，但此次事件的处理让我对贵办事处的执行力和责任感产生了严重质疑。 诉求： 鉴于上述情况，我恳请市政府： 立即采取有效措施，对惠阳区滨河北路半岛一号二期6**1号房子的违建进行拆除或恢复原状，确保法律法规得到严格执行。 对此次事件的处理过程进行内部审查，明确责任，并采取相应措施避免类似情况再次发生。 向我及受影响的居民公开说明处理进展及结果，增强透明度，恢复公众对政府监管能力的信心。 建立健全违建举报及处理机制，确保未来能够迅速、有效地响应居民诉求。 我坚信，通过市政府的积极作为，能够纠正此次事件中的不当之处，维护法律的公正与居民的合法权益。期待您的积极回应与妥善处理。

尊敬的市民： 您好，关于您反映秋长街道办不作为的事项已收悉，经调查，现将有关情况回复如下：我队工作人员前往现场调查处理，经查，现场位于惠阳半岛1号2期6**1号房，我队工作人员已再次责令当事人立即停止违法行为并整改。下来，我队将加强此地段的巡查监控，并继续跟踪处理此类事项。如有疑问可咨询执法队：0752-3770778。惠州市惠阳区秋长街道办事处