| 标题 | 深业物业运营集团股份有限公司惠州分公司 | 投诉单号 | 3024101410204122201 |
| 类型 | 投诉 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-10-14 10:20:42.0 | 答复时间 | 2024-11-01 10:02:06.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市住房和城乡建设局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：深业物业运营集团股份有限公司惠州分公司
诉求内容：希望深业喜悦城物业管理处能够更加重视业主的需求，聘请外包保洁公司公共区域清洁不达标，每天一把拖把拖一栋楼，电梯布满灰尘也不搽搽，半年才上一次不锈钢油，严重影响小区形象。购买停车位，车子被划伤既然查监控查不到，监控盲区太多和严重缺失，与物业交涉了也没有下文，不重视业主的诉求和提升服务质量。
2024-10-14 10:20:42.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
市民：
您好！关于您反映【3024101410204122201】的事项已收悉！经了解，现将有关情况回复如下：关于反映卫生保洁的问题，经了解，小区电梯每日进行清理，楼层卫生也定期使用拖把进行清理。我中心已要求物业公司加强楼道的日常巡查和卫生清理，同时做好业主解释工作，提升服务意识。
关于反映车子被划的问题，经了解，物业公司已配合调取监控以查看该区域通行车辆，若您认为此事项损害了您的个人权益，建议您收集并保存相关证据，并报交警处理。
承办单位：惠州仲恺高新技术产业开发区房产管理中心
2024-11-01 10:02:06.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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