诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市教育局
诉求类型：投诉
公开意向：公开
诉求标题：安特思库漠视幼儿安全，老师违规操作，安全设施不到位，发生事故隐瞒真相，包庇敷衍
诉求内容：惠环安特思库儿童成长馆，我们抱着信任的态度把好好的一个小孩交到你们安特学校，现在弄成这么重大的伤害，这不是纯粹的意外，而是一场完全可以避免的人为，学校两位老师在明知我小孩还在集体舞蹈室午休床上叠被子的情况下，将床抬到半空中，以至于他重心不稳，从床上掉下来，在撞到旁边的柜子铁三角位上后又摔到地上造成的，头部伤口已经深达颅骨，流了好多好多血，对于小孩来说已经造成了很深的身体上和心理上的伤害，现在是看到这些老师都恐惧，一听到外科两个字都哭的撕心裂肺，不要再去，不要再去！对他以后的人生，包括个人问题，参军等等都会受到影响，长期将我小孩的床位放在旁边有铁三角位没有做到安全保护措施的柜子旁边，事情是2024年10月28号下午2:20多分发生的，小孩在受伤的第一时间他们不是马上通知我们，而是在处理完了现场的出血情况，把小孩带血的衣服拿去清洗了，把止血的所有东西丢弃完了之后才来告诉我们，等我们赶到医院的时候，他们只是轻描淡写的跟我们说，小孩子是午睡可能没睡醒，自己不小心碰到柜子上造成的受伤，都是在我们家长一而再执意要看监控的情况下才得知事情的部分真相，园方刚开始都是拒绝我们看监控的，缝针也算是个小手术了，而且脑部的一个伤害还有很多不确定的因素在，但竟然连一个住院观察的动作都没有，学校擅自作主，完全没有征求家长的意见，学校所谓的百分百真诚的积极态度来处理这件事情，就是不断的通过隐瞒，包庇，拖延和打感情牌的方式一直在敷衍我们！我们痛心和难过的是学校的所谓的真诚的态度，不过只是想让家长放弃去知道事情的真相，放弃让他们自己去正面面对他们应该承担责任的一种手段而已！到现在学校都没有一个正面来承担自己责任的一个态度，明确的态度出来！还直接把我们踢出班级群！！测量小孩头部是一个撕裂的伤口，长约3CM左右，宽2cm左右，深达颅骨，但诊断报告上显示才2CM，为什么每次学校总是单独提前跟医生沟通，而不是把小孩带过去给医生查看伤情？为什么集体午休时单独只留下了我小孩？为什么老师集体对外说小孩是自己伤到的？为什么小孩受伤不是第一时间通知家长？当天家长要求带回小孩带血的衣服，为什么学校找理由不给？三天后才给到衣服，已经用消毒水清洗过了，为什么小孩流血很多（小孩说了，家长才知道），却不告诉家长？为什么每次去医院都是3个或以上老师去陪着，而不是安排一个老师负责交款即可？为什么病历原件都不给家长？为什么小孩还没有
2024-11-07 15:24:16.0
市民：您好！关于您反映【安特思库漠视幼儿安全，老师违规操作，安全设施不到位，发生事故隐瞒真相，包庇敷衍】的事项已收悉！经调处，现将有关情况回复如下：经核实，该机构和相关教师安全意识有待提高，日常培训不足，未及时处理安全隐患，造成此次意外。机构已将涉事教师开除，且表示愿意赔偿及承担医药费。您表示待 11 月 24 日核磁共振检查结果显示无异常后，再签署相关协议。如有疑问请拨打0752-3278732咨询。惠州仲恺高新区管理委员会教育文化卫生健康局
2024-11-20 10:34:01.0