| 标题 | 关于公园保安噪音扰民的回复 | 投诉单号 | 3024111020025820401 |
| 类型 | 建议 | 来源 | 直通车局长信箱 |
| 投诉时间 | 2024-11-10 20:02:59.0 | 答复时间 | 2024-11-14 16:52:55.0 |
| 状态 | 处理完毕 | 处理时效 | |
| 投诉内容 |
诉求来源：直通车局长信箱
写信部门：市市政园林事务中心
诉求类型：建议
公开意向：公开
诉求标题：关于公园保安噪音扰民的回复
诉求内容：您好！
我们看到您对之前事件的反馈，在此想做出进一步的解释说明。首先，我们要明确一点，我们当时在碧风亭休息，并没有想要穿过围蔽栏杆的意图。
2024-11-10 20:02:59.0
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| 诉求附件 | 无 | ||
| 答复意见 |
尊敬的王先生：
您好！关于您反映“关于公园保安噪音扰民的回复”的事项已收悉。经调处，现将相关情况回复如下：
10月24日上午9时许，您游览至故乡园施工围蔽路段。我中心当值安保人员误以为您欲穿过围蔽栏杆，为保障您的人身安全，于是上前进行劝导，但在与您沟通的过程中产生口头冲突，未能对您做好解释工作且服务态度较差。我们已对相关保安进行批评教育，加强培训，要求他们注意方式方法，避免影响市民游览体验。感谢您的反馈，我们会持续改进。
如今后有关于红花湖景区管理的相关咨询或意见、建议，可径直拨打市红花湖景区管理中心工作电话（0752-2206718、2370598）。再次感谢您的监督和反馈，顺祝身体健康，家庭幸福！
惠州市市政园林事务中心
2024-11-14 16:52:55.0
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| 答复附件 | 无 | ||
| 站长意见 | 帮助百姓，解决问题，共创幸福惠州！！！ | ||
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