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标题 逸秀芳华拎包入住配套家具 投诉单号 3024111621533875201
类型 建议 来源 直通车局长信箱
投诉时间 2024-11-16 21:53:38.0 答复时间 2024-11-27 15:36:52.0
状态 处理完毕 处理时效
投诉内容
诉求来源:直通车局长信箱 写信部门:市住房和城乡建设局 诉求类型:建议 公开意向:公开 诉求标题:逸秀芳华拎包入住配套家具 诉求内容:市面上租房通常两种:空房出租,或者拎包入住(含基础家电&大家具)。 惠州城投·逸秀芳华的微信公众号,在2024年11月9日发布文章《逸秀芳华 | 惠城区首个保障性租赁住房社区即将入市》(见附件一)(网页链接:https://mp.weixin.qq.com/s/-jPhBWooQDIhd9RLRUQAkQ) 文章写拎包入住,户型图下方附”项目实拍图“是有床垫的(见附件二)。 11月16日去现场看房时,却发现没有床垫(见附件三),与11月9日文章宣称的”项目实拍图“不一致; 而且床板是镂空的木条,没有床垫根本无法睡。连睡的条件不具备,怎么算”拎包入住“? (还是觉得床垫可以塞进包包,所以租客自备?) 按照租客的朴素想法&市场行情,拎包入住最基本的条件是,承租方提供床&床垫等大家具,租客自备床单被套等小件物品。 请将”追加床垫“这一诉求,反馈给惠州城投·逸秀芳华的相关部门,以租客的角度考虑最基本的居住需求。 望采纳,谢谢!
2024-11-16 21:53:38.0
诉求附件 附件一:11月9日公众号文章截图.png 附件二:11月9日公众号文章配图--带床垫“项目实拍图”.png 附件三:11月16日市民看房实拍照片.jpg
答复意见
尊敬的市民: 您好!关于您反映【逸秀芳华拎包入住配套家具】的问题已收悉!经调处,现将有关情况回复如下: 接到该事宜后,我司所属企业惠州市城投住房租赁有限公司(以下简称“租赁公司”)高度重视,立刻安排工作人员核实相关情况。经核实: 一、关于逸秀芳华拎包入住配套家具中床垫的配置问题,推广文章中展示的内容为宣传用途,租赁房屋室内装修和附属设施设备状况以实际入住时为准。 二、租赁公司已将市民诉求纳入重点处理事项,并根据承租户的具体需求为其配置床垫,以确保满足承租户的差异化需求,提升居住生活质量。感谢市民对我司工作的监督和支持! 承办单位:惠州市城市建设投资集团有限公司
2024-11-27 15:36:52.0
答复附件
站长意见 帮助百姓,解决问题,共创幸福惠州!!!
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