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诉求来源：直通车局长信箱 写信部门：市政府办公室 诉求类型：投诉 公开意向：公开 诉求标题：关于惠东县沣盛花园（沣盛凤凰城）物业在市政规划道路设卡违规收取停车费的问题 诉求内容：惠东县沣盛花园（沣盛凤凰城）位于惠东县平山黄排云田村径肚地段，开发商为惠州市腾信房地产开发有限公司，物业单位为惠州市沣盛物业管理有限公司。 自2022年至今，沣盛花园（沣盛凤凰城）物业单位惠州市沣盛物业管理有限公司（下称“物业公司”），在未经任何法定程序审批的情况下，分别于小区环城南路进入小区路口以及通往沣盛花园五期C区的道路交叉口处违规设立岗亭，并以加强车辆进出秩序、管理外来车辆等理由，擅自对过往车辆及小区居民车辆实施收费措施，又要求业主的摩托车、电动自行车安装蓝牙感应识别抬杆，并需按月租形式付费。此行为不仅严重侵犯了公共道路应有的属性与功能，同时也违背了城市管理相关法律法规要求。据调查了解，从环城南路进入小区直至三期、五期之间的道路属于市政规划范围之内，并非归属于沣盛花园开发商或物业公司所有。因此，物业公司此举显然超出了其权限范围之外，并且在执行过程中缺乏透明度和合理性考量。 依据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，非经国家有关部门正式批准授权，任何组织和个人均无权擅自更改现有道路用途或者设置障碍物阻碍正常交通流动；与此同时，《物业管理条例》亦明确规定，物业服务企业必须严格遵守国家现行法律法规，切实履行维护良好居住环境的责任义务，不得做出损害业主合法权益的行为。基于以上两点，沣盛花园物业公司当前所采取的做法已经构成了明显的违规行为。 鉴于沣盛花园物业存在的违规收费行为，不仅严重侵害了广大业主的合法权益，也破坏了小区和谐稳定的良好氛围，更违背了国家相关法律法规的精神与要求。因此，郑重建议相关部门能够迅速介入调查，并采取有效措施，责令物业公司立即停止一切形式的非法或不合理收费活动。

市民： 您好，关于您反映【关于惠东县沣盛花园（沣盛凤凰城）物业在市政规划道路设卡违规收取停车费的问题】的事项已收悉。经我局调处，现将有关情况回复如下： 经核实，您反映的小区物业公司为惠州市沣盛物业管理有限公司（下称物业公司）。关于您反映的问题。据调查了解，惠州沣盛物业管理有限公司停车费用按广东省发展和改革委员会广东省住房和城乡建设厅文件《粤发改价格【2015】483号及惠州市发展和改革局、惠州市房产管理局《转发省发展改革委省住房城乡建设厅关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费等有关问题的通知》（惠市发改价［2015］115号）等文件规定进行公示。沣盛花园开发单位结合小区实际，将小区入口设为停车收费岗，其道闸设置点属沣盛花园红线范围用地。 12月6日，我局工作人员已短信告知您相关情况。 承办单位：惠州市惠东县住房和城乡建设局